Questi termini regolano l'uso dell'app Sequoia su telefono, tablet e computer. Usando Sequoia accetti queste condizioni: leggile con attenzione.
1. Chi fornisce il servizio
Sequoia è fornita dal team di Sequoia («noi»). Per qualsiasi comunicazione puoi scrivere a info@getsequoia.it.
2. Che cos'è Sequoia
Sequoia è uno strumento di lavoro per agenti immobiliari, segreterie e titolari di agenzia. Permette di segnare immobili su una mappa, registrare i dati dei proprietari, seguire lo stato delle trattative, ricevere promemoria, assegnare contatti e consultare statistiche sulle proprie attività.
Sequoia è destinata a un uso professionale e non è rivolta ai consumatori.
3. Account e accesso
Per usare Sequoia serve un account con email e password, verificato tramite email e approvato dal titolare dell'agenzia di appartenenza, che ne stabilisce il ruolo (agente, segreteria o titolare).
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto ciò che avviene con il tuo account. Se pensi che qualcuno vi abbia avuto accesso, cambia la password e avvisaci subito.
4. Uso consentito
Puoi usare Sequoia solo per l'attività dell'agenzia e nel rispetto della legge. In particolare non puoi:
- inserire dati falsi o dati di persone senza una base legittima per trattarli;
- usare i contatti presenti in Sequoia per comunicazioni non richieste o per scopi estranei all'incarico;
- tentare di accedere ad account, dati o parti del sistema che non ti spettano;
- copiare, decompilare o rivendere l'app o parti di essa.
5. Dati che inserisci
I dati degli immobili e dei proprietari che inserisci restano dell'agenzia. Sei responsabile della loro correttezza e di averli raccolti nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, informando gli interessati.
Alcune informazioni sono visibili ai colleghi della stessa agenzia: la posizione, il tipo e lo stato degli immobili sulla mappa. I dati del proprietario restano visibili solo a chi ha inserito l'immobile e a chi ne ha diritto per ruolo. Come trattiamo i dati personali è spiegato nella pagina Gestione dei dati personali.
6. Assistente AI
L'assistente aiuta a preparare azioni nell'app a partire da richieste scritte o dettate. Prima di creare o modificare qualcosa ti mostra l'azione e aspetta la tua conferma; non può eliminare dati e agisce solo con i permessi del tuo account.
Le risposte dell'assistente possono contenere errori: controlla sempre i dati prima di confermare.
7. Disponibilità del servizio
Facciamo il possibile perché Sequoia sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi dei fornitori (mappe, server, connessione). Possiamo modificare o migliorare le funzioni dell'app nel tempo.
8. Responsabilità
Sequoia è uno strumento di supporto: le decisioni commerciali restano tue e dell'agenzia. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, perdita di affari o di dati dovuti a uso improprio, a cause fuori dal nostro controllo o a informazioni inserite in modo errato. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave.
9. Proprietà intellettuale
L'app, il nome Sequoia, il logo e la grafica appartengono a Sequoia. Le mappe sono fornite da Mapbox e OpenStreetMap e sono soggette alle rispettive licenze. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare Sequoia secondo questi termini.
10. Sospensione e chiusura
Il titolare dell'agenzia può disattivare il tuo account, ad esempio quando termina la collaborazione. Possiamo sospendere un account in caso di violazione di questi termini. Puoi chiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento scrivendo a info@getsequoia.it.
11. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono rilevanti te lo comunicheremo nell'app o via email prima che entrino in vigore. Continuando a usare Sequoia dopo quella data accetti la nuova versione.
12. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana.
13. Contatti
Domande su questi termini? Scrivici a info@getsequoia.it.